サービス デスク

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FUJITSU Managed Infrastructure Serviceのサービスデスクはチャットボットによる24時間対応やRPAによるリクエストの自動処理によりインシデント受付から回答までの時間を従来より削減した高レスポンスなサービスデスクをご提供しますまたサービスポータルでインシデントの回答状況を可視化. サービスデスクとは何か サービスデスクとは様々なサービスやイベントに関わるスタッフを擁する部門や機能を指します 例えばシステムに不具合が出たときに問い合わせをする連絡先がサービスデスクです.


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